Call center canggih 24 jam Traveloka dapat dihubungi
Sebagai salah satu aplikasi unicorn yang beroperasi di industri travel dan hotel, pengelola menyediakan call center Traveloka untuk membantu pengguna. Tujuannya agar pengguna mendapatkan solusi ketika mengalami kendala saat menggunakan produk dari Traveloka.
Selain itu, pengguna juga mendapatkan informasi terbaru terkait promosi yang ditawarkan oleh pengelola. Oleh karena itu, pengguna aplikasi Traveloka tidak panik saat menghadapi masalah. Dengan cara ini, dapat dikatakan bahwa Traveloka adalah salah satu aplikasi terbaik dan terpercaya di mata pengguna.
Umumnya, layanan call center yang disediakan oleh pengelola aplikasi dapat dihubungi 24 jam dalam 7 hari. Untuk itu, disarankan untuk langsung menghubungi call center Traveloka jika menemui berbagai kendala seperti kode booking tidak dapat digunakan untuk masalah saat menggunakan layanan Traveloka Paylater.
Pentingnya call center Traveluka bagi pengguna aplikasi
Peran call center di perusahaan besar, seperti Traveloka, sangat penting. Sebagai salah satu perusahaan di industri ticketing dan travel, Traveloka tentunya membutuhkan petugas call center berpengalaman yang mampu bekerja secara profesional.
Karena tugas karyawan call center ini berguna untuk menjawab dan memberikan solusi atas segala kendala atau permasalahan yang dirasakan oleh pengguna aplikasi. Selain itu, ada banyak peran call center sekaligus memberikan jawaban atas permasalahan yang dihadapi oleh pengguna Traveloka. Diantaranya adalah sebagai berikut:
- Memberikan informasi mengenai produk dari Traveluka
Peran call center ini sangat penting dalam membangun brand image di mata pengguna. Untuk membangun brand image di mata pengguna, perusahaan seperti Traveloka harus menjawab semua pertanyaan yang dibutuhkan pengguna. Oleh karena itu, administrator call center akan memberikan informasi detail terkait berbagai produk dari promosi yang diselenggarakan oleh Traveloka.
- Rekam saran dan kritik dari pengguna
Petugas call center Traveloka juga bertugas untuk merekam semua saran, masukan, dan kritik dari pengguna aplikasi. Padahal, sebagai bahan evaluasi, hal ini membutuhkan saran, masukan, dan kritik dari pengguna.
Dari hal-hal tersebut, pengelola aplikasi dapat mengetahui apa yang diinginkan pengguna. Oleh karena itu, pengelola dapat meningkatkan pelayanan agar konsumen puas dengan layanan aplikasi Traveloka.
- Pemberitahuan Layanan Khusus kepada Konsumen
Peran terakhir dari call center adalah untuk memberi tahu layanan khusus konsumen. Di Traveloka ada banyak layanan khusus untuk beberapa konsumen, seperti Traveloka Paylater.
Layanan ini merupakan pinjaman yang dapat digunakan pengguna untuk membeli produk Traveloka, seperti reservasi hotel, pembelian voucher makanan, hingga pembelian tiket mobil.
Cara menghubungi Call Center Traveluka melalui telepon interaktif
Traveloka sendiri menyediakan banyak layanan call center. Perlu diketahui bahwa ada 4 cara yang bisa Anda pilih untuk berkomunikasi dengan petugas dan memberikan keluhan, kendala dan masukan terkait produk dan sistem Traveloka.
Bagi Anda yang ingin berkomunikasi dengan petugas call center Traveloka melalui kontak telepon interaktif, Anda bisa menghubungi langsung di 0804-1500-308. Setelah itu, Anda juga dapat menghubungi (021) 2910-3300. Anda dikenakan biaya telepon jika menghubungi call center sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Dengan menghubungi pusat informasi terintegrasi yang disediakan oleh pengelola aplikasi selama 24 jam penuh, Anda bisa mendapatkan solusi atas masalah yang Anda hadapi secara langsung. Sebab, Anda bisa berbicara langsung oleh petugas call center. Oleh karena itu, metode ini banyak digunakan oleh pengguna yang dihadapkan pada masalah yang sangat serius.
Cara menghubungi Call Center Traveluka melalui media sosial
Setelah itu, Traveloka juga menyiagakan call center melalui media sosial dan email resmi. Bagi Anda yang tidak memiliki cukup pulsa untuk melakukan panggilan ke nomor call center interaktif, Anda dapat menghubungi call center Traveloka melalui media sosial atau email.
Metode ini juga sangat efektif. Karena Anda hanya perlu mengirim pesan melalui direct message (DM) di media sosial Traveloka. Cara menghubungi call center melalui media sosial sangat mudah.
Pertama, silakan masuk ke akun Twitter atau Facebook pribadi Anda. Selanjutnya, silakan cari akun bernama @traveloka (Twitter) atau Traveloka (Facebook). Pastikan untuk memeriksa akun media sosial Anda dengan logo centang biru.
Setelah itu, silahkan kirim direct message (DM) ke akun tersebut. Anda dapat menambahkan tangkapan layar untuk membuktikan masalah yang Anda temui melalui fitur lampiran. Setelah itu, tunggu beberapa saat hingga administrator call center membantu Anda menyelesaikan masalah yang Anda temui.
Namun, petugas membutuhkan lebih banyak waktu untuk menanggapi pesan yang Anda kirim. Oleh karena itu, metode ini sering digunakan oleh konsumen yang tidak menghadapi masalah darurat. Selain itu, cara ini juga cocok bagi Anda yang hanya ingin bertanya seputar layanan produk dan informasi seputar promosi dari Traveloka.
Cara menghubungi Call Center Traveluka melalui website
Anda juga bisa mengeluhkan masalah atau masalah saat menggunakan aplikasi Traveloka melalui situs resminya. Situs resmi Traveloka juga dilengkapi dengan fitur live chat. Dengan fitur ini, Anda dapat dengan mudah menuliskan masalah yang Anda alami di Call Center Traveloka. Cara menghubunginya juga sangat mudah.
Pertama, silakan akses website Traveloka terlebih dahulu. Jangan lupa, daftarkan akun terlebih dahulu jika anda belum mendaftar. Anda dapat mendaftar menggunakan alamat email pribadi Anda. Kemudian cari menu “Hubungi Kami”.
Setelah itu, akan muncul formulir elektronik yang harus Anda isi. Silakan tuliskan hambatan yang Anda hadapi. Jika masalahnya adalah ketidakmampuan untuk menggunakan produk Traveloka, pilih produk yang bermasalah dengan kode reservasi. Lampirkan file dukungan untuk memudahkan customer service dalam memverifikasi pesanan yang telah Anda beli dari Traveloka. Setelah itu, ketuk Kirim. Tunggu beberapa saat hingga Anda mendapatkan tanggapan dari administrator call center Traveloka.
Cara terhubung ke Call Center Traveluka melalui aplikasi mobile
Situs :
- operakemayoran.com
- ozawazone.com
- parivatesissslandonline.com
- patungantanah.com
- pemutihanlampung.com
- petsthenest.com
- political-strategists.com
- polresgunungkidul.com
- pressofatlantoccity.com
- prioritaslandindonesia.com
- putraputribatik.com
- quickfarmbundle.com
- rejekikintakun.com
- revoglobal-inc.com
- roadtobrazil2014.com
- robertqtillsonburg.com
- scanbuku.com
- scietechdaily.com
- seniorcatwellnes.com
- sherishinterior.com
- spnk-indonsia.com
- streetiswhereilive.com
- suratuntukjokowi.com
- synergism-ent.com
- tekvio.com
Traveloka juga telah menyiagakan call center di aplikasi mobile. Call center Traveloka melalui aplikasi mobile ini bisa dibilang yang tersibuk. Karena hampir semua konsumen memanggil call center melalui aplikasi mobile. Selain mudah dan praktis, respon administrator call center terhadap aplikasi mobile ini sangat positif.
Untuk terhubung ke layanan call center Traveloka, Anda harus mengunduh dan menginstal aplikasi melalui Google Play Store (ponsel Android) atau App Store (iOS). Setelah itu, login ke akun Traveloka Anda terlebih dahulu.
Lalu masuk ke menu “Akun Saya”. Kemudian masuk ke menu Pusat Bantuan. Selanjutnya, pilih menu “Hubungi Kami”. Silakan pindahkan rintangan yang Anda temui. lalu ketuk Kirim.
Petugas call center Traveloka akan menyelidiki terkait permasalahan yang Anda alami. Karyawan tersebut akan menanggapi keluhan yang disampaikan pada menu “Inbox” pada halaman utama aplikasi Traveloka.
Sebagai salah satu perusahaan ticketing dan travel terbesar di Indonesia, Traveloka tentunya menyediakan layanan call center. Anda dapat terhubung ke layanan pusat informasi terintegrasi ini selama 24 jam penuh. Jika Anda mengalami kendala dengan pesanan atau ingin mengetahui informasi produk dan promosi, Anda bisa langsung menghubungi call center tersebut. Perhatikan bahwa ada 4 cara menghubungi call center Traveloka yang bisa Anda gunakan.